Blog Tecnológico

Ambientes institucionais como universidades, escolas técnicas, órgãos públicos e centros de treinamento operam, em sua maioria, com estações de trabalho compartilhadas e alto volume de usuários. Esse cenário impõe desafios contínuos relacionados à segurança, padronização, disponibilidade e governança de TI.

O Deep Freeze, da Faronics, é uma solução projetada para garantir a integridade do sistema operacional por meio do controle de persistência, permitindo que cada endpoint retorne automaticamente a um estado previamente validado após reinicialização. Essa abordagem reduz incidentes operacionais e contribui diretamente para a mitigação de riscos associados ao tratamento de dados pessoais, conforme exigido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Desafios Técnicos em Ambientes Institucionais

Do ponto de vista operacional, equipes de TI enfrentam problemas recorrentes em ambientes de uso coletivo, tais como:

• Alterações indevidas no sistema operacional
  
  
• Instalação não autorizada de softwares
  
  
• Persistência de malware e scripts maliciosos
  
  
• Acúmulo de dados temporários e informações de usuários
  
  
• Elevado volume de chamados repetitivos
  
  
• Dificuldade em comprovar controles técnicos durante auditorias
  

Esses fatores impactam diretamente a segurança da informação, aumentam a superfície de ataque e elevam os custos operacionais da infraestrutura.

Deep Freeze: Conceito Técnico e Funcionamento

O Deep Freeze atua com base no conceito de imutabilidade do sistema operacional. Ao aplicar a proteção ao disco do sistema, todas as alterações realizadas durante a sessão de uso tornam-se temporárias.

Após a reinicialização do equipamento, o sistema retorna automaticamente ao seu estado original, previamente configurado e validado pela equipe de TI. Esse modelo elimina a persistência de falhas, configurações incorretas ou códigos maliciosos.

Trata-se de uma abordagem complementar às soluções tradicionais de segurança, focada no controle do estado do endpoint e não apenas na detecção de ameaças.

Arquitetura de Gerenciamento e Administração Centralizada

Na versão Deep Freeze Cloud, a solução permite gerenciamento centralizado dos endpoints por meio de console web, viabilizando:

• Aplicação de políticas por grupos ou dispositivos
  
  
• Agendamento de janelas de manutenção
  
  
• Execução remota de atualizações, scripts e tarefas administrativas
  
  
• Monitoramento do estado dos endpoints
  
  
• Geração de relatórios operacionais
  

Essa arquitetura facilita a padronização, o controle e a governança da infraestrutura, especialmente em ambientes distribuídos ou com múltiplas unidades.

Integração com Camadas de Segurança Existentes

O Deep Freeze não substitui soluções como antivírus, EDR ou controles de acesso à rede. Seu papel é atuar como uma camada adicional de proteção, reduzindo o impacto de falhas nas demais ferramentas.

Mesmo em cenários onde uma ameaça consiga ser executada, sua permanência no sistema é eliminada após a reinicialização, reduzindo significativamente o risco operacional.

Contribuição Técnica para a Conformidade com a LGPD

A LGPD estabelece a necessidade de adoção de medidas técnicas e administrativas capazes de proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos e alterações indevidas.

O Deep Freeze contribui para esse objetivo ao:

• Preservar a integridade das configurações do sistema
  
  
• Reduzir a exposição de dados temporários armazenados localmente
  
  
• Impedir a persistência de códigos maliciosos
  
  
• Manter ambientes previsíveis e controlados
  
  
• Facilitar a comprovação de controles técnicos em auditorias de TI e segurança
  
  

Em ambientes institucionais, especialmente aqueles com uso compartilhado de equipamentos, esses fatores reduzem significativamente o risco associado ao tratamento de dados pessoais.

Casos de Uso e Resultados Operacionais

Ambientes Educacionais

Instituições de ensino que adotaram o Deep Freeze em laboratórios de informática observaram:

• Redução expressiva de chamados relacionados a falhas de software
  
  
• Maior disponibilidade dos ambientes
  
  
• Diminuição do tempo de recuperação após incidentes
  
  
• Menor esforço operacional das equipes de TI
  

Setor Público

Em órgãos públicos e instituições governamentais, a solução contribuiu para:

• Padronização de estações de trabalho
  
  
• Redução do tempo médio de recuperação (MTTR)
  
  
• Melhoria na governança e no controle dos endpoints
  
  
• Apoio a processos de auditoria interna
  
  

Instituição Pública de Ensino no Brasil

Após a implementação do Deep Freeze Cloud, uma instituição pública de ensino registrou redução aproximada de 85% nos chamados de suporte técnico, maior estabilidade dos laboratórios e melhoria significativa nos controles de segurança avaliados em auditorias internas.

Impacto Direto na Operação de TI

A adoção do Deep Freeze permite que equipes técnicas deixem de atuar de forma reativa e passem a trabalhar de maneira mais estratégica, reduzindo:

• Intervenções corretivas frequentes
  
  
• Reinstalações de sistemas
  
  
• Incidentes recorrentes
  
  
• Tempo de indisponibilidade dos ambientes
  

O resultado é uma infraestrutura mais estável, previsível e sustentável.

Cenários de Aplicação Recomendada

O Deep Freeze é especialmente indicado para:

• Laboratórios de informática
  
  
• Ambientes educacionais
  
  
• Órgãos públicos
  
  
• Bibliotecas e terminais de uso público
  
• Ambientes com alto volume de usuários
  
  
• Infraestruturas com equipes de TI reduzidas

O Deep Freeze resolve um problema estrutural comum em ambientes institucionais: a persistência de alterações indesejadas nos endpoints.

Ao garantir a imutabilidade do sistema operacional, a solução fortalece a segurança, reduz custos operacionais, melhora a governança de TI e contribui tecnicamente para a conformidade com a LGPD.

Gostou deste conteúdo?