LICENCIAMENTO EASYVISTA
A atuação técnica e comercial da ENG com as tecnologias de ponta foi reconhecida, e fomos convidados a realizar o trabalho de difusão tecnológica da EasyVista no Brasil, para os mercados específicos de Educação Pública e Educação Privada.
EasyVista
Se sua atividade está ligada à Governança de TI, então EasyVista tem tudo a ver contigo!
Como obter uma melhoria contínua do serviço em mantendo os custos de IT em nível reduzido? A resposta é um IT Service Management eficiente e eficaz.
A empresa EasyVista (anteriormente designada Staff&Line) conta com mais de 20 anos de experiência em soluções de IT Service Management (ITSM) e IT Asset Management (ITAM), a EasyVista oferece uma solução única, integrada, modular e econômica, que fornece visibilidade sobre os KPI's, níveis de serviço e custos de operação.
O EasyVista é uma solução que é acessada e operada totalmente através de navegadores ou de Apps para Blackberry, iOS ou Android.
O EasyVista foi concebido de forma a facilitar a implementação do ITIL e a acelerar a implementação do service management e o retorno do investimento, através de um ambiente codeless que elimina a necessidade de desenvolvimento, codificação e manutenção intensivos e reduz o TCO.
As soluções da EasyVista oferecem simplicidade de utilização e flexibilidade EasyVista, disponibilizando aos utilizadores workflows automatizados, em tempo real, e 350 assistentes out of the box que incorporam metodologias e processos de melhoria certificados ITIL.
O EasyVista está certificado em 15 processos ITIL v3 através da PinkVERIFYTM, uma ferramenta de assessment de IT Service Management (ITSM) reconhecida internacionalmente que certifica a compatibilidade ITIL de acordo com critérios de compatibilidade geral da plataforma e de integração.
A EasyVista tem um foco constante no serviço e na melhoria contínua. A empresa está constantemente focada nos seus clientes, nas suas necessidades e nas necessidades dos seus utilizadores finais, para lhes proporcionar a melhor experiência de utilização.
No Brasil, a ENG implementa o EasyVista em Licenciamento Perpétuo ou em solução Cloud Computing.
EasyVista é Modular
Sua empresa/universidade só contrata o que vai usar!
Gestão de Ativos de TI
A gestão se seus ativos de TI (Hardware e Software), é iniciada com o DIscovery, que é um agente que levanta sua parque de hardware e o software instalado em seus computadreps. periféricos também são relacionadao, assim como dispositivos SNMP!
A gestão permite levantar perfis de ativos, por diversas caracteríscas, integrando informações financeiras, de garantia, de contratos associados, e posteriormente à vida do item de ativo (incidentes, mudanças, usuários, etc)
Módulos do EASYVISTA
Gestão de Serviços de TI
Gestão de Processos de TI
Gestão da Melhoria Continua
ISO 20.000
Seguindo a implementação do EasyVista, sua empresa consegue se adequar às noramativas da ISO 20.000 em 6 meses!
